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title: 账号基础设施化之后的封号问题
date: '2018-12-10 12:04:12'
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summary: 微信号和微博号一旦承载了生活、关系和生意，平台封号就会逼近一种准公共服务治理问题。
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syndication:
- platform: Weibo
  url: https://weibo.com/1648815335/4315650198915328
tags:
- platform
- account
- governance
topics:
- society
type: post
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最近一些朋友的微信号被永久封禁，很多自己也搞不清楚啥原因。

微信号，微博号这种，对个人生活的直接影响已经大于户口本了，把户口销掉，还可以正常生活一段时间，顶多补办一下，也影响不大。但微信号和微博号销了，很多努力都需要重来，甚至很多人的工作生意都直接构建在这些平台上。

如果被行政处罚了，还有可能向法院提起行政诉讼，而这种销号，基本没有独立的诉讼机制，只能向站方申诉。个体如何保护自己的利益？曾经也有律师尝试通过诉讼方式来保护自己的权益，但没有找到后续结果。

所以这里有个法律问题，就是这些平台提供的服务，算是一种公共服务还是私营服务？私营领域，经营者有权限选择自己服务的客户，客户如果违反约定，经营者可以拒绝服务，何况微信微博这种都是免费服务。而如果算公共服务的话，就不能以封号作为惩罚机制。比如法律的惩罚中也没有吊销身份证的说法，顶多诉诸于其他方式的惩罚。

随着这些互联网平台越来越重要，这些问题会越来越凸显，平台方，法律，用户都需要有应对策略。