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消费升级的参照系问题

2018-07-25 15:06:10Post

消费判断常被一线城市中产经验绑架,但对更广泛人群来说,从缺乏基本消费品到获得基本消费品,本身也是一种升级。

最近很多人分析拼多多的商业模式,有人觉得拼多多是一种消费降级现象。但实际上升级还是降级,取决于参照系,很多人没有充分考虑中国的地区发展差异。并不是说从生活消费到旅游消费就叫升级,从用不起卫生纸到用得起卫生纸也是升级。

比如我小时候,村里还有“货郎担”这种生意模式。八九十年代中国偏远地区的商业化程度,实际上并没有比百年前先进。然后短短二十年,经历了小卖部,超市,网购的历次迭代,但一直远远落后于大城市,里面的商品的品牌也是五花八门,很多山寨品牌。一方面是价格原因,另外一方面是大品牌的线下触达能力有限。

直到这次移动互联网变革,才整个将偏远地区覆盖,很大程度上抹平了差异。这种情况下,拼多多上出现一些神奇的大家没见过的品牌实际上也不奇怪。但并不是成了移动互联网用户就自然成为网购用户,从网民到网购民之间还有很大的学习成本和心理门槛。还记得当年淘宝为了吸引和教育用户,砸钱做广告,当时的淘宝广告简直就是狗皮膏药一样充斥着整个中国的互联网。但移动互联网这波用户你很难依靠广告来吸引,不仅要利诱,还得有人一对一推销,手把手教。这也是拼多多这种模式能成功的原因之一。

当然,拼多多这种模式是否可持续发展,当用户进一步升级后,拼多多整个平台升级还是用户流失到其他平台,都未可知,但至少它对中国移动互联网的贡献是要肯定的。

图一为宋代李嵩《货郎图》,图二为山寨品牌康帅傅 http://t.cn/Re7BEZw

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